Agrol – žemės ūkio technikos ir dalių užklausų generavimo kampanija
Agrol – vienas didžiausių žemės ūkio technikos tiekėjų Lenkijoje. Jie atstovauja tokius prekės ženklus kaip John Deere ir tiekia tiek naują, tiek naudotą techniką bei dalis. Pagrindinis mūsų komandos tikslas buvo paprastas – sukurti veikiančią sistemą, kuri generuotų kuo daugiau potencialių klientų užklausų ir padėtų pardavimų komandai greičiau juos paversti realiais susitikimais.
Agrol – žemės ūkio technikos ir dalių užklausų generavimo kampanija
Iššūkiai
Iššūkiai
1
Procentaliai mažas kiekis internetu gaunamų užklausų
2
Didelis svetainės srautas, tačiau konverijos rodiklis mažesnis nei rinkos vidurkiai
3
Didžiulė konkurencija rinkoje, dėl ko reagavimo greitis turi būti ypač trumpas
4
Kliento išlaikymo strategijų praktiškai nebuvo.
Strategijos įgyvendinimas
Strategijos įgyvendinimas
1. Google Ads ir Meta Ads
Išsigryninome pelningiausias ir greičiausiai konvertuojančias prekių kategorijas ir į jas akcentavome visą skaitmenię reklamą. Pritaikėme Google DSA kampanijas, kad žmogus rastų tai ko konkrečiai ieško.
2. Landing page’ai
Padarėm specialius puslapius, skirtus tik užklausoms rinkti. A/B testavom antraštes, formų laukus, mygtukus. Rezultatas – informatyvesnė forma = daugiau tikslingų užklausų.
3. Vizualai pagal prekės ženklą
Visa komunikacija išliko pagal Agrol prekės ženklo taisykles, bet vizualus kūrėm pasitelkdami AI. Taip sutaupėm daug laiko testuodami vizualus, o grafika išliko kokybiška ir vieninga.
4. Skambučių centras
Čia buvo vienas esminių dalių, dėl ko ši kampanija suveikė taip gerai. Mūsų komandos tikslas buvo per 5 minutes paskambinti potencialiam klientui ir iškart rezervuoti susitikimą su pardavimų specialistu. Dėl ko tapome žymiai greitesni už konkurentus.
5. AI automatizacijos
Įdiegėm chatbot’ą, kuris atsako į dažniausiai užduodamus klausimus. Jis taip pat suskirsto užklausas pagal prioritetą. Pardavimų komandai liko tik fokusuotis į rimčiausius klientus.
6. Klientų išlaikymas
Kad prekės ženklas visada išliktų atmintyje, sukūrėme klientų išlaikymo kampanijas:
personalizuotus el. laiškius,
remarketingo reklamas,
SMS su sezoninėmis akcijomis.
Rezultatai
Rezultatai
1
Užklausų kiekis gautas tiesiogiai per svetainę vidutiniškai pakilo +73%
2
Pirmo skambučio klientui laikas sutrumpėjo iki 4.5 min
3
Susitikimų skaičius su pardavimų vadybininkais išaugo daugiau nei 30%
4
Google Ads CTR išaugo beveik per pusę, o kaina už leadą nukrito trečdaliu
5
Klientų išlaikymo kampanijos atnešė +18 % papildomų pardavimų iš senų klientų.
Kliento atsiliepimas
Kliento atsiliepimas
„Kai pradėjom bendradarbiauti, mūsų internetinis pardavimų kanalas buvo praktiškai negyvas – svetainė lankoma, bet užklausų beveik negaunam. Didžioji dalis klientų ateidavo iš skambučių, tačiau pagrindinė problema buvo didelis netikslingų skambučių kiekis, kuris pasižymėjo žemiausios kainos ieškotojais.
Webdy komanda iškart atėjo su labai aiškiu planu: reklamos, landing page’ai, greita reakcija į klientą. Iš pradžių net sunkiai tikėjom, kad pavyks sukurti tokį greitą atsakymų procesą, bet kai įdiegėm skambučių centrą ir pradėjom skambinti užklausoms per 5 minutes – skirtumas buvo akivaizdus.
Labai patiko, kad prie sprendimų buvo pridėta ir AI dalis – chatbotas, automatizuotas lead scoringas. Tai ne tik sutaupė pardavimų komandos laiką, bet ir padėjo iškart atskirti rimtus pirkėjus.
Mums ši partnerystė buvo tikrai proveržis – dabar jaučiam, kad turim ne tik reklamą, bet ir visą sistemą, kuri realiai generuoja verslą kiekvieną dieną.“
— Christina M., Marketingo vadovė, Agrol
Pasikalbam?
Esate pasiruošę pakelti savo verslą į kitą lygį? Susisiekite nurodytais kontaktais arba užpildykite formą dešinėje.
Esate pasiruošę pakelti savo verslą į kitą lygį? Susisiekite nurodytais kontaktais arba užpildykite formą apačioje.